Moins de rendez-vous manqués, sans relancer au téléphone.
Un rappel la veille avec un lien pour confirmer ou décaler : les absences se voient à temps, et le créneau libéré peut être proposé à quelqu'un d'autre.
CABINET
CABINET MOREAU : RDV demain 14h30. Confirmez ou changez ici : tls.lu/4kFz9aQ2p
tls.lu
Les messages qui comptent
La veille
Rappel avec confirmation
Le patient ou le client confirme, annule ou demande un autre horaire. Vous voyez les réponses dans la campagne.
CABINET MOREAU : RDV demain 14h30. Confirmez ou changez ici : tls.lu/4kFz9aQ2p
Quand une place se libère
Créneau disponible
Prévenez en un envoi les personnes qui attendaient un rendez-vous plus tôt.
CABINET MOREAU : un créneau s'est libéré demain à 11h. Intéressé(e) ? Appelez le 01 23 45 67 89.
Absence, congés
Changement d'organisation
Absence du praticien, horaires d'été, déménagement : tout le monde est prévenu en un seul envoi.
CABINET MOREAU : le cabinet sera fermé du 12 au 16 août. Prise de RDV en ligne ou au 01 23 45 67 89.
Instituts et bien-être
Offre aux clients
Pour les instituts et centres de bien-être : offres réservées aux clients, envoyées aux heures autorisées avec la mention STOP.
INSTITUT LUNA : -20 % sur les soins visage en novembre pour nos clientes. RDV au 01 23 45 67 89. STOP 36105
Comment ça se passe
- 1
Importez votre agenda ou votre fichier
Un export de votre logiciel de rendez-vous ou un fichier Excel : les numéros sont vérifiés et les dates deviennent utilisables dans le message.
- 2
Préparez le modèle de rappel
Date, heure, lieu et lien de réponse : le compteur indique la longueur et le coût exact avant l'envoi.
- 3
Programmez ou automatisez
Une campagne chaque soir pour les rendez-vous du lendemain, ou un envoi automatique depuis votre logiciel par l'API.
Inclus, sans option
- Lien de réponse confirmer / annuler / changer, sans application
- Données hébergées au Luxembourg, double authentification disponible pour chaque utilisateur
- Plusieurs utilisateurs pour le secrétariat, avec des droits distincts
- Accusé de réception de chaque SMS
- Désinscriptions STOP appliquées automatiquement
Aucune information médicale dans le SMS
Un SMS peut s'afficher sur un écran verrouillé ou être lu par un proche. Nos règles d'utilisation l'imposent : le message indique la date, l'heure et le lieu, jamais le motif de la consultation ni l'acte de soin.
Questions fréquentes
- Puis-je envoyer des résultats ou des informations de santé ?
- Non. ruedusms sert aux rappels et à l'organisation (date, heure, lieu, changement d'horaire). Les informations de santé ne doivent pas figurer dans un SMS.
- Mon logiciel de rendez-vous peut-il envoyer les rappels automatiquement ?
- Oui, s'il peut appeler une API web : l'envoi se branche en quelques lignes, avec des clés de test gratuites. Sinon, un export et une campagne programmée suffisent.
- Où sont hébergées les données ?
- Au Luxembourg, chez un hébergeur européen. Les numéros sont chiffrés en base et les textes des SMS effacés au bout de 12 mois.
On en parle ?
Créez un compte pour tester avec 10 SMS offerts, ou décrivez votre besoin : un conseiller vous répond sous un jour ouvré.